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自治區國土資源廳：確保通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作落地見效
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發表時間：2016-11-01 08:16:35 作者： 國信 來源： 本網 瀏覽： 197
為切實暢通群眾利益訴求表達和權利救濟渠道、依法規范信訪工作，自治區國土資源廳日前下發通知，要求各級國土資源部門，把開展通過法定途徑處理信訪投訴請求工作作為推進“法治國土”、“法治信訪”建設的重要內容，明確工作任務，統籌工作力量，狠抓工作落實，確保通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作落地見效。
通知要求，一是認真研究制定并公布信訪投訴請求分類處理清單。各市縣國土資源部門要認真梳理本轄區國土資源領域信訪投訴請求，結合本地實際，細化完善有關內容，制定本級通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單，并通過門戶網站、新聞媒體等渠道，及時向社會公開，接受社會監督。所制定的清單內容，必須是法定授權。各市、縣（市、區）處理清單務必在2016年11月底之前制定公開。
二是嚴格依法抓好分類處理信訪投訴請求工作的落實。各市縣國土資源部門要及時研究制定相關的工作制度和配套措施。對群眾提出的信訪投訴請求，能夠通過法定途徑解決的，要把法定途徑作為應選項和必選項，按照“法定優先”原則，堅定不移地導入法定途徑依法按程序處理；堅決防止因為工作中出現困難和阻力而把法定途徑作為可選項、備選項的問題；不能通過法定途徑解決、符合《信訪條例》第十四條規定的，作為信訪事項，按照《信訪條例》辦理；涉及其他部門的，要在當地黨委政府的統一領導下，加強與信訪、司法部門和其他業務部門的溝通，建立有效的轉送機制，避免群眾投訴無門、合法權益得不到保障。
三明確通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作機制。各級國土資源部門要進一步明確信訪工作機構與業務工作機構的職責分工，信訪工作機構主要負責信訪訴求的分流和引導，推動信訪投訴請求通過法定途徑分類處理，提高信訪辦結率；業務工作機構要按照法定職責，負責辦理導入法定途徑處理的信訪投訴請求事項，依法及時充分履行好國土資源部門職責。通過法定途徑處理的信訪投訴事項，由相關業務工作機構按照法律規定的時間、程序等要求辦理，將處理結果告知信訪人，同時向信訪機構備案。作為信訪事項處理的，由信訪工作機構按照《信訪條例》規定辦理。
四是加強對通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作的宣傳引導。各市縣國土資源部門要通過宣傳手冊、視頻、張貼流程圖等多種簡明易懂的形式開展宣傳解釋工作，讓群眾明白“該找誰、怎么辦”，使群眾理解和支持配合，改變長期以來群眾形成的“信訪不信法”思維方式。
編輯： 滿興賢 審核： 李欣松 覃瑞林
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