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崇左市國土資源局三舉措抓信訪解民愁成效好
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發表時間：2016-12-06 08:23:27 作者： 黃色芳 來源： 本網 瀏覽： 175
今年以來，崇左市國土資源局深化信訪工作制度改革，落實三項舉措，進一步做好通過法定途徑分類處理信訪投訴工作，取得了較好成效。截至12月4日，全市共發生國土資源信訪事項120件，其中來信56件，來訪32批54人次，網上信訪舉報32件。內容涉及違法占地25件、土地權屬問題2件、征地問題25件、礦管糾紛2件、其他66件。所受理的信訪事項均能在規定期限內完成調查、答復并處理，同時實現網上公開信訪事項調查處理意見，深受群眾的好評。
該局主要采取三項措施，積極做好國土資源管理信訪工作。一是結合“兩學一做”學習教育，成立調解信訪黨員先行工作組。該局結合“兩學一做”學習教育，建立了調解信訪黨員先行工作組，強化“法定職責必須為”，由相關業務工作股室按照法律規定的時間、程序等要求辦理，確保每宗信訪都有著落。二是分門別類建檔案，及時準確甄別群眾信訪訴求。該局在接受群眾來訪時，分類甄別，積極引導信訪人按照法定途徑反映和處理，沒有必要進入信訪渠道的，積極做好信訪群眾的政策解釋和說服勸導工作，從而降低群眾信訪成本，提高工作效率。同時，針對來信反映的問題，及時聯系信訪群眾溝通了解，提出處理意見與建議。三是在局門戶網站設立“信訪舉報”網上互動欄目，接受群眾反映訴求。今年1-11月份，欄目收到信訪舉報32件，均得到及時妥當處理，并得到了上級部門的好評。
編輯： 陸蕓筠 審核： 李欣松 覃瑞林
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