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本土化經營離不開本土化的人力資源支持。中建美國公司人力資源構成可用“262”來概括,即內派員工占兩成,當地美國雇員占六成,留學生占兩成;總體實現用20%內派員工,帶動80%的當地員工(包括留學生)。
中建總公司內派人員敬業、忠誠,具有團隊精神和主人翁精神,是公司的支柱。在美國學成后留下來的工程技術人員聰明、刻苦,既了解中國,又熟悉當地社會,在工作中能獨當一面。
隨著公司業務的擴張,比例逐漸增大的當地雇員是公司本土化的重要指標,現在中建美國公司大膽使用美國高端人才,公司上至高級副總經理、子公司總經理都有當地雇員擔任,使之在經營活動中大顯身手。
在如何管好當地雇員方面,公司雙管齊下:公司制定了一套完整的人力資源管理體系,大到生老病死,小到穿衣戴帽,都有章可循,做到靠制度管人;大力倡導企業文化建設,創建一個和諧的企業氛圍。雖然各國文化具體表現形式千差萬別,但是人類最基本的道德標準和行為準則卻是相同的,如親情、友情、誠實、守信等,成為克服文化差異的內在因素。公司內派員工所展示的良好精神面貌和勤奮敬業的職業素養,令當地員工對中國人和中國公司刮目相看、肅然起敬,在潛移默化中,中建精神得到了認同,他們的工作主動性和積極性也得到了激發。
中建總公司在美國的行之有效的本土化經營,使得中建公司在美國建筑界影響日隆,也引起了美國主流經濟界的關注。FOX、NBC、CBS等主流媒體曾紛紛報道了中建總公司在美國的經營情況,影響廣泛。
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